Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 24 januari 2026
ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN
Cotton Express B.V.
KvK: 99565420
Grote Beerstraat 26, 2516BZ Den Haag, Nederland
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en leveringen van Cotton Express B.V. en alle handelsnamen, submerken en webshops die onder Cotton Express B.V. vallen, waaronder (maar niet uitsluitend): OfficialBrand, Textieldrukkerij The Oven, Bake and Wear en alle aanverwante labels, subbrands en webshops.
Artikel 1. Definities
In deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden wordt verstaan onder:
• Afnemer: de natuurlijke- of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een Order plaatst of een Aanbieding accepteert.
• Aanbieding (ook wel een ‘Offerte’): ieder aanbod van Leverancier aan Afnemer tot het aangaan van een Overeenkomst, in welke vorm dan ook.
• Algemene Voorwaarden: deze Algemene Verkoop- en Leveringsvoorwaarden Cotton Express B.V.
• Derden Producten en Diensten: alle door Leverancier verstrekte producten en diensten, de daaruit voortvloeiende voorzieningen en de daarmee samenhangende werkzaamheden die afkomstig zijn van derden.
• Algemene Voorwaarden Derden: de voorwaarden die van toepassing zijn op Derden Producten en Diensten.
• Gebrek: het reproduceerbaar, aantoonbaar en substantieel niet (volledig) voldoen van de Producten en Diensten aan de Specificaties.
• Leveringstermijn: de in de Overeenkomst bepaalde termijn waarbinnen wordt gestreefd de Producten en Diensten te leveren aan de Afnemer door deze ter beschikking te stellen.
• Leverancier: Cotton Express B.V. en diens rechtsopvolgers dan wel een aan Cotton Express B.V. verbonden onderneming of partner die de rechtsbetrekking met Afnemer aangaat en de Algemene Voorwaarden van toepassing heeft verklaard.
• Order: ieder aanbod van Afnemer aan Leverancier tot het sluiten van een Overeenkomst dan wel aanvaarding van een Aanbieding door Afnemer, in welke vorm dan ook.
• Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen Leverancier en Afnemer tot stand komt met betrekking tot de levering van Producten en Diensten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, elke wijziging of aanvulling daarop, alsmede alle (rechts)handelingen ter voorbereiding en/of ter uitvoering van die overeenkomst.
• Producten en Diensten: alle ter uitvoering van een Order c.q. Overeenkomst door of voor rekening van Leverancier geproduceerde en/of geleverde zaken alsmede – al dan niet daarbij behorende – door Leverancier te leveren diensten, waaronder adviezen en creatieve uitingen.
• Specificatie: de omschrijving van door Afnemer bestelde Producten en Diensten welke wordt vermeld of naar welke wordt verwezen in de Order of de Overeenkomst.
• Website: de website van Leverancier waarop Producten en Diensten worden beschreven die door Afnemers kunnen worden afgenomen.
________________________________________
Artikel 2. Toepasselijkheid
1. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen zijn op alle aanbiedingen en offertes van Leverancier en op iedere Overeenkomst en/of overige rechtsbetrekkingen tussen Leverancier en Afnemer deze Algemene Voorwaarden van toepassing.
2. De toepasselijkheid van eventuele door Afnemer gehanteerde algemene (inkoop)voorwaarden wordt door Leverancier uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij de toepasselijkheid daarvan door Leverancier uitdrukkelijk en schriftelijk is aanvaard.
3. Indien een bepaling in deze Algemene Voorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele Algemene Voorwaarden aan. Partijen zullen in dat geval ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling gestalte wordt gegeven.
4. De aanduidingen boven de artikelen van deze Algemene Voorwaarden hebben uitsluitend tot doel de leesbaarheid te vergroten. De inhoud en strekking van het onder een bepaalde aanduiding opgenomen artikel beperkt zich niet tot die aanduiding.
5. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten en leveringen van handelsnamen, submerken, labels en (sub)webshops die onder Cotton Express B.V. vallen, waaronder (maar niet uitsluitend): OfficialBrand, Textieldrukkerij The Oven, Bake and Wear en aanverwante (sub)merken en webshops.
________________________________________
Artikel 3. Aanbiedingen
1. Alle Aanbiedingen in welke vorm ook zijn voor Leverancier vrijblijvend en dienen als één geheel te worden opgevat, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald door de Leverancier. Indien een Aanbieding een termijn voor aanvaarding bevat, houdt dit uitsluitend in dat de Aanbieding na deze termijn in ieder geval is komen te vervallen. Vermeldt de Aanbieding geen termijn voor aanvaarding, dan vervalt de Aanbieding in ieder geval 14 (veertien) dagen na datum zoals vermeld in de Aanbieding.
2. In de Aanbieding vermelde prijzen, hoeveelheden, tekeningen, gewichten, maten, tekeningen, afbeeldingen, catalogi e.d. zijn uitsluitend informatief. Deze informatie is heeft het karakter van een benaderende aanduiding en is slechts bindend voor zover zulks uitdrukkelijk wordt bevestigd door Leverancier.
3. Alle Aanbiedingen zijn gebaseerd op uitvoering van de Overeenkomst onder normale omstandigheden en gedurende normale werktijden.
4. De inhoud van de Website is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Leverancier kan echter niet garanderen dat alle informatie op de Website te allen tijde juist en volledig is. Alle prijzen, het aanbod van Producten en Diensten en overige informatie op de website en in andere van Leverancier afkomstige materialen zijn dan ook ‘onder voorbehoud van’ en er kunnen geen rechten aan worden ontleend.
________________________________________
Artikel 4. De Overeenkomst
1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de Afnemer van de Aanbieding en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden dan wel nadat door Leverancier na uitlatingen van de Afnemer een begin met de uitvoering is gemaakt. Indien door omstandigheden, waaronder de aard, de omvang of de spoedeisendheid van de Order, geen orderbevestiging is verzonden door de Leverancier, wordt de factuur beschouwd als orderbevestiging en komt daarmee een Overeenkomst tot stand.
2. Indien de Afnemer de Aanbieding langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de Leverancier onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van de Aanbieding.
3. Indien de Aanbieding door de Afnemer wordt aanvaard, heeft Leverancier het recht de Aanbieding binnen 3 (drie) werkdagen na ontvangst van de aanvaarding alsnog te herroepen. De Leverancier deelt zulk een herroeping onverwijld mee aan de Afnemer.
4. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de Leverancier passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige web omgeving. Indien de Afnemer elektronisch kan betalen, zal de Leverancier daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
5. Afnemer zal de Leverancier alle medewerking verlenen en steeds tijdig alle, voor een behoorlijke uitvoering van de Overeenkomst, nuttige en noodzakelijke gegevens en/of informatie verschaffen. Afnemer zal instaan voor de juistheid van deze gegevens en/of overige informatie.
6. Indien voor de uitvoering van de Overeenkomst noodzakelijke gegevens, informatie, wensen en/of eisen niet, niet tijdig en/of niet overeenkomstig de afspraken ter beschikking van de Leverancier staan, of indien de Afnemer op andere wijze niet aan zijn verplichtingen voldoet, heeft Leverancier in ieder geval het recht op beëindiging of ontbinding van de Overeenkomst of opschorting van de uitvoering van de Overeenkomst en heeft Leverancier het recht om de daardoor ontstane kosten volgens zijn gebruikelijke tarieven in rekening te brengen.
7. Indien zich tussentijds wijzigingen dan wel nieuwe feiten mochten voordoen in eerder ter beschikking gestelde gegevens, informatie, wensen en/of eisen, zal Leverancier te allen tijde gerechtigd zijn, in overleg met de Afnemer, de Overeenkomst aan deze nieuwe omstandigheden aan te passen dan wel te ontbinden of te beëindigen.
8. Alle bescheiden, verstrekte modellen, monsters of voorbeelden betrekking hebbend op door Leverancier gedane Aanbiedingen en/of de Overeenkomst zijn en blijven eigendom van Leverancier en mogen zonder haar schriftelijke toestemming niet aan derden worden verstrekt, ter inzage worden gegeven, worden vermenigvuldigd of nagemaakt op welke wijze dan ook. Afnemer is gehouden deze binnen 14 (veertien) dagen na een daartoe door Leverancier gedaan verzoek onbeschadigd en voor zover van toepassing in originele verpakking franco te retourneren aan Leverancier.
9. Indien een Afnemer, na de totstandkoming van de Overeenkomst deze voortijdig geheel of gedeeltelijk wil beëindigen dan is de Afnemer jegens de Leverancier de kosten verschuldigd die de Leverancier heeft gemaakt, met betrekking tot: reeds ingekochte Producten en Diensten, de door de Leverancier account/begeleidingsuren en de kosten van externe ingeschakelde partijen.
10. Indien met de handelsnaam die Afnemer hanteert meerdere (rechts)personen of ondernemingen worden aangeduid, zullen deze hoofdelijk gehouden zijn tot nakoming van alle verplichtingen uit de met Leverancier gesloten Overeenkomst.
Artikel 5. Prijzen
1. Alle op de Website en in andere van Leverancier afkomstige materialen vermelde prijzen voor de Producten en Diensten zijn exclusief BTW (tenzij anders weergegeven) en tenzij op de Website anders vermeld, exclusief andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.
2. De tussen Leverancier en Afnemer overeengekomen prijzen zijn onder meer, maar niet uitsluitend, gebaseerd op de prijsbepalende factoren, zoals kosten van stroom, salarissen, sociale lasten, reis- en verblijfkosten etc., kostprijzen van grondstoffen of materialen en valutakoersen zoals deze geldt op het moment van het sluiten van de Overeenkomst. Leverancier mag in geval van wijziging van een van deze prijsbepalende factoren en/of wijziging van de wisselkoers dan wel wijziging van de Consumentenprijsindices (CPI), de prijzen in de Overeenkomst aan deze wijziging(en) aanpassen.
3. Leverancier kan Afnemer de mogelijkheid bieden om kennis te nemen van eventuele prijswijzigingen zoals bepaald in het voorgaande lid. Indien de toepassing van het voorgaande lid mocht leiden tot een prijsverhoging van 10% of meer binnen een termijn van 3 (drie) maanden na het aangaan van de Overeenkomst, dan is Afnemer gerechtigd de Overeenkomst binnen 7 (zeven) werkdagen nadat hij van de prijsverhoging in kennis is gesteld, middels een aangetekend schrijven te ontbinden, zonder tot enige schadevergoeding gerechtigd te zijn.
4. Eventuele bijkomende kosten, zoals bezorgkosten en betaalkosten worden op de Website vermeld of op andere wijze kenbaar gemaakt aan de Afnemer en in ieder geval in het bestelproces of op de Aanbieding getoond.
5. Leverancier is gerechtigd een voorschot in rekening te brengen. Indien volledige betaling van het voorschot uitblijft is Leverancier gerechtigd, onverminderd zijn overige rechten, de verdere uitvoering van de Overeenkomst onmiddellijk op te schorten en is al hetgeen Afnemer aan Afnemer uit welke hoofde ook verschuldigd is, direct opeisbaar.
________________________________________
Artikel 6. Levering van bewerkte Producten
Ingeval Leverancier opdracht krijgt tot levering van speciaal ten behoeve van Afnemer bewerkte (c.q. samengestelde) Producten en Diensten als onderdeel van de Overeenkomst, dan is Afnemer verplicht tot de tijdige aanlevering van voor het proces van bewerking geschikt materiaal in voldoende hoeveelheden. Zolang Afnemer niet aan deze verplichting heeft voldaan, is Leverancier gerechtigd haar verplichtingen ingevolge de Overeenkomst op te schorten.
Leverancier is uitsluitend gehouden vooraf een drukproef, model, monster of voorbeeld ter goedkeuring aan Afnemer te zenden indien zulks bij het aangaan van de Overeenkomst schriftelijk door Afnemer is bedongen. In dat geval verplicht Leverancier zich uiterlijk 2 (twee) weken na het aangaan van de Overeenkomst en na ontvangst van de te bewerken materialen een drukproef, model, monster of voorbeeld te verzenden aan Afnemer, welke geacht wordt te zijn goedgekeurd indien niet binnen 5 (vijf) dagen schriftelijk daarop is gereageerd.
Alle kosten van de drukproef, het model, monster of voorbeeld op basis van vorige lid worden afzonderlijk in rekening gebracht en zijn niet begrepen in overeengekomen prijzen tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Specifieke bepalingen Cotton Express B.V.:
• Verwerking van door de klant aangeleverd textiel of materialen gebeurt volledig op eigen risico van de klant. Cotton Express B.V. is niet aansprakelijk voor schade, verlies of mislukking tijdens productie of bewerking.
• Bij zeefdruk en andere druktechnieken geldt een marge van 3-5% onderlevering door productiefouten of afkeur. Onderlevering binnen deze marge wordt niet gecrediteerd of nageleverd.
• Na akkoord op het digitale voorbeeld (drukproef/mockup) is retourneren wegens persoonlijke voorkeur uitgesloten, tenzij sprake is van aantoonbare productiefouten.
________________________________________
Artikel 7. Advies werkzaamheden en productontwikkeling
1. Leverancier kan desgevraagd adviserend optreden. Leverancier is gerechtigd haar adviezen separaat aan Afnemer in rekening te brengen, ongeacht of het advies betrekking heeft op door of voor rekening van Leverancier ingevolge de Overeenkomst geproduceerde en/of geleverde Producten en Diensten.
2. In geval van productontwikkeling, adviezen voor toe te passen promotionele producten, adviezen met betrekking tot creatieve concepten, offertes voor uitgebreide projecten met al of niet bewerkte producten, nationale of internationale marktonderzoeken naar specifieke producten of productaanvragen van niet concreet omschreven producten, geldt het bepaalde in lid 1 van dit artikel onverkort.
3. Alle Producten en Diensten die als adviezen kunnen worden aangemerkt dan wel een adviserend karakter hebben, zullen uitsluitend naar beste weten en kunnen worden verstrekt.
4. Leverancier is niet verantwoordelijk en/of aansprakelijk indien de werkzaamheden die voortvloeien uit het advies tot gevolg hebben dat een project van Afnemer niet binnen het vastgestelde budget, de vastgestelde tijd en eventuele andere vooraf vastgestelde voorwaarden kan worden volbracht.
________________________________________
Artikel 8. Derden Producten en Diensten
1. Leverancier is gerechtigd Derden Producten en Diensten te verstrekken dan wel Derden Producten en Diensten te betrekken bij het vervullen van zijn verplichtingen voortvloeiende uit de Overeenkomst. Leverancier is niet verantwoordelijk voor Derden Producten en Diensten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Indien Leverancier Derden Producten en Diensten levert aan de Afnemer, dan zijn naar deze Algemene Voorwaarden tevens de Algemene Voorwaarden Derden van toepassing op de Overeenkomst.
3. Alle Producten en Diensten die als adviezen kunnen worden aangemerkt dan wel een adviserend karakter hebben, zullen uitsluitend naar beste weten en kunnen worden verstrekt.
4. Leverancier is niet verantwoordelijk en/of aansprakelijk indien de werkzaamheden die voortvloeien uit het advies tot gevolg hebben dat een project van Afnemer niet binnen het vastgestelde budget, de vastgestelde tijd en eventuele andere vooraf vastgestelde voorwaarden kan worden volbracht.
5. Leverancier levert rechten op Derden Producten en Diensten onder de voorwaarden als omschreven in de Algemene Voorwaarden Derden.
6. Algemene Voorwaarden Derden die in deze Algemene Voorwaarden van toepassing worden verklaard, zullen, indien beschikbaar bij Leverancier, op verzoek worden toegezonden. De Algemene Voorwaarden Derden zullen in hetzelfde formaat en dezelfde taal ter beschikking worden gesteld zoals Leverancier deze heeft ontvangen.
7. De Algemene Voorwaarden treden in rangorde boven de Algemene Voorwaarden Derden tenzij anders aangegeven. Bij strijd tussen de Algemene Voorwaarden en de Algemene Voorwaarden Derden, kan Leverancier de desbetreffende strijdige bepalingen in de Algemene Voorwaarden Derden buiten toepassing verklaren dan wel van toepassing verklaren.
Artikel 9. Leveringen en Leveringstermijnen
1. Opgegeven leveringstermijnen zijn altijd indicatief en nimmer te beschouwen als fatale termijn, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Overschrijding van de leveringstermijn geeft geen recht op schadevergoeding of annulering van de opdracht.
2. Leveringstermijnen gaan pas in zodra de Overeenkomst tot stand is gekomen, alle benodigde gegevens door Afnemer zijn verstrekt en betaling (of aanbetaling) is ontvangen.
3. Levering vindt plaats af-fabriek (ex works), tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Transport en verzekering zijn voor rekening en risico van de Afnemer, ook indien Leverancier het transport regelt.
4. Het risico van de Producten en Diensten gaat over op de Afnemer op het moment van levering of terbeschikkingstelling, ongeacht eigendomsoverdracht.
5. Indien Afnemer of diens transporteur schade constateert bij aflevering, dient dit direct bij ontvangst, doch uiterlijk binnen 12 uur schriftelijk te worden gemeld aan zowel vervoerder als Cotton Express B.V., op straffe van verval van rechten.
6. Producten die na het verstrijken van de leveringstermijn niet zijn afgenomen, worden voor rekening en risico van de Afnemer opgeslagen. Na 14 dagen mag Cotton Express B.V. de overeenkomst ontbinden en de producten aan derden verkopen.
7. Geringe afwijkingen in kleur, samenstelling, gewicht of uiterlijk die gebruikelijk zijn in de branche, gelden niet als tekortkoming.
8. Bij zeefdruk, transferdruk en andere druktechnieken geldt een onderleveringsmarge van maximaal 5%. Onderlevering binnen deze marge wordt niet gecrediteerd of nageleverd.
9. Deelleveringen zijn toegestaan en mogen afzonderlijk worden gefactureerd.
________________________________________
Artikel 10. Eigendomsvoorbehoud
1. Alle geleverde Producten en Diensten blijven eigendom van Cotton Express B.V. tot volledige betaling van alle openstaande vorderingen, inclusief eventuele kosten en rente.
2. Zolang de eigendom niet is overgegaan, mag de Afnemer de Producten niet verwerken, vervreemden, verpanden of anderszins bezwaren.
3. Afnemer is verplicht de Producten duidelijk afgescheiden te bewaren en als eigendom van Cotton Express B.V. te identificeren.
4. Aangeleverd textiel en materialen blijven te allen tijde voor risico van de klant, ook tijdens opslag of bewerking bij Cotton Express B.V.
5. Indien Afnemer in gebreke blijft, is Cotton Express B.V. gerechtigd de Producten terug te nemen. De Afnemer verleent hierbij onherroepelijk toegang tot de locatie waar de goederen zich bevinden.
6. Na terugname wordt de marktwaarde gecrediteerd, verminderd met gemaakte kosten en eventuele schade.
________________________________________
Artikel 12. Reclames en Retouren
1. Klachten over zichtbare gebreken of fouten dienen door de Afnemer uiterlijk binnen 7 dagen na levering schriftelijk aan Cotton Express B.V. te worden gemeld. Na deze termijn vervalt ieder recht op herstel, vervanging, schadevergoeding of restitutie.
2. Klachten over niet-zichtbare gebreken dienen direct na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na levering, schriftelijk te worden gemeld.
3. Retourneren is alleen mogelijk na schriftelijke goedkeuring van Cotton Express B.V. en met een volledig ingevuld retourformulier.
4. Indien een klacht door Cotton Express B.V. gegrond wordt bevonden, zal naar keuze van Cotton Express B.V. het product worden hersteld, vervangen of (deels) gecrediteerd.
5. Retouren zonder schriftelijke goedkeuring of buiten de klachttermijn worden niet geaccepteerd.
6. Na akkoord op de digitale proef is retourneren wegens persoonlijke voorkeur uitgesloten, tenzij sprake is van aantoonbare productiefouten.
7. Bij onderlevering tot 5% bij zeefdruk, transferdruk en vergelijkbare technieken vindt geen naverzending of creditering plaats.
Artikel 11. Niet-toerekenbare tekortkoming (overmacht)
1. Cotton Express B.V. is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van omstandigheden die buiten haar schuld of risicosfeer liggen (“overmacht”). Hieronder vallen ook: brand, overstroming, werkstaking, pandemie, storingen in toelevering, transportproblemen, overheidsmaatregelen, storingen bij leveranciers, en andere niet-voorziene gebeurtenissen.
2. In geval van overmacht mag Cotton Express B.V. de levering opschorten, dan wel de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden voor het niet-uitgevoerde deel, zonder gehoudenheid tot schadevergoeding.
3. Indien een situatie van overmacht langer dan 30 dagen duurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden voor het niet-uitgevoerde deel.
________________________________________
Artikel 13. Intellectuele, industriële eigendomsrechten en geheimhouding
1. Alle rechten van intellectuele en industriële eigendom (waaronder auteursrechten, merkrechten, modelrechten en octrooien) op alle krachtens de overeenkomst ter beschikking gestelde of ontwikkelde ontwerpen, tekeningen, modellen, monsters en voorbeelden berusten uitsluitend bij Cotton Express B.V., tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. De afnemer is niet gerechtigd deze informatie anders te gebruiken dan voor het overeengekomen doel.
3. Cotton Express B.V. mag foto’s van het gedrukte werk, klantlogo’s en samenwerkingen gebruiken voor promotionele doeleinden (website, social media, portfolio, showcases), tenzij de klant hier vooraf schriftelijk bezwaar tegen maakt.
4. Cotton Express B.V. mag de naam en/of het logo van de klant vermelden als referentie, tenzij de klant hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.
5. De afnemer zal alle vertrouwelijke informatie van Cotton Express B.V. geheimhouden en op eerste verzoek retourneren of vernietigen.
________________________________________
Artikel 14. Duurtransactie: duur, opzegging en verlenging
1. De afnemer kan een overeenkomst voor onbepaalde tijd die strekt tot het geregeld afleveren van producten en/of diensten, te allen tijde schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden.
2. Een overeenkomst voor bepaalde tijd die strekt tot het geregeld afleveren van producten en/of diensten wordt stilzwijgend met dezelfde duur verlengd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. Opzegtermijnen gelden wederzijds voor Cotton Express B.V. en afnemer.
Artikel 15. Betaling
1. Voor B2B-klanten met een schriftelijke overeenkomst:
Cotton Express B.V. brengt de door Afnemer verschuldigde bedragen gespecificeerd in rekening. Betaling dient te geschieden binnen 14 (veertien) dagen na factuurdatum, zonder recht op opschorting of verrekening, tenzij schriftelijk anders overeengekomen of anders vermeld in de offerte/orderbevestiging.
2. Voor alle overige klanten (waaronder consumenten en B2B-klanten zonder schriftelijke overeenkomst):
Betaling dient altijd volledig vooraf plaats te vinden, vóór aanvang van productie of levering. Cotton Express B.V. start pas met werkzaamheden na ontvangst van de volledige betaling, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen.
3. Het in de offerte of orderbevestiging overeengekomen betalingsschema is altijd leidend boven de standaardregeling in deze voorwaarden.
4. Bezwaren tegen de factuur moeten binnen 7 dagen na factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd worden gemeld. Dit schort de betalingsverplichting voor het onbetwiste deel niet op.
5. Cotton Express B.V. is te allen tijde gerechtigd om vooruitbetaling of zekerheid te verlangen. Zolang deze niet is verstrekt, mag Cotton Express B.V. haar verplichtingen opschorten.
6. Bij niet-tijdige betaling is de Afnemer zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Alle vorderingen van Cotton Express B.V. worden dan direct opeisbaar. De Afnemer is wettelijke handelsrente en buitengerechtelijke incassokosten (minimaal 15% van het verschuldigde bedrag, met een minimum van €175,-) verschuldigd.
7. Cotton Express B.V. mag haar werkzaamheden en leveringen opschorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
rtikel 16. Intellectuele, industriële eigendomsrechten en Geheimhouding
1. Alle intellectuele en industriële eigendomsrechten op alle krachtens de overeenkomst ter beschikking gestelde of ontwikkelde ontwerpen, tekeningen, modellen, monsters en voorbeelden berusten uitsluitend bij Cotton Express B.V., tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. De Afnemer mag deze informatie uitsluitend gebruiken voor het overeengekomen doel.
3. Cotton Express B.V. mag foto’s van het geleverde werk, klantlogo’s en samenwerkingen gebruiken voor promotionele doeleinden (website, social media, portfolio, showcases), tenzij de klant hier vooraf schriftelijk bezwaar tegen maakt.
4. Cotton Express B.V. mag de naam en/of het logo van de klant als referentie vermelden, tenzij de klant hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.
5. De Afnemer zal alle vertrouwelijke informatie van Cotton Express B.V. geheimhouden en op eerste verzoek retourneren of vernietigen.
________________________________________
Artikel 17. Inbreuk op rechten van derden
1. Indien door een bevoegde rechter in een rechtsgeding tegen Cotton Express B.V. onherroepelijk wordt vastgesteld dat een geleverd product of dienst inbreuk maakt op een recht van intellectuele of industriële eigendom van een derde, zal Cotton Express B.V. naar keuze het product vervangen, een gebruiksrecht proberen te verkrijgen of de prijs (gedeeltelijk) restitueren.
2. In geval van vervanging of terugbetaling mag Cotton Express B.V. verlangen dat het oorspronkelijke product wordt geretourneerd.
3. Cotton Express B.V. is niet verder aansprakelijk voor inbreuk op rechten van derden dan zoals hierboven beschreven.
4. Indien een order wordt uitgevoerd naar ontwerp, specificaties of aanwijzingen van de afnemer, vrijwaart de afnemer Cotton Express B.V. voor alle aanspraken van derden wegens inbreuk op intellectuele of industriële eigendomsrechten.
________________________________________
Artikel 18. Aansprakelijkheid
1. Cotton Express B.V. is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse en aantoonbare gevolg is van opzet of grove schuld van Cotton Express B.V. of haar leidinggevenden, of van een aantoonbaar gebrek in het geleverde product dat niet de veiligheid biedt die men ervan mag verwachten.
2. Cotton Express B.V. is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuistheden of onvolkomenheden in door de afnemer aangeleverd ontwerp/bestand, of voor schade door gebruik van aangeleverd textiel.
3. De totale aansprakelijkheid van Cotton Express B.V. is beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht (excl. BTW), met een absoluut maximum van €50.000,- per gebeurtenis.
4. Cotton Express B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie of schade door derden.
5. Voorwaarde voor enig recht op schadevergoeding is dat de afnemer Cotton Express B.V. binnen 7 dagen na het ontstaan van de schade schriftelijk in kennis stelt en alle redelijke maatregelen neemt om de schade te beperken.
6. Iedere aansprakelijkheid vervalt uiterlijk één jaar na levering.
Artikel 19. Teruggave verhuurde en in bruikleen gegeven zaken
1. Indien Cotton Express B.V. aan de Afnemer bij de uitvoering van de overeenkomst zaken heeft verhuurd of in bruikleen heeft gegeven, al dan niet tegen betaling, is de Afnemer verplicht deze zaken onmiddellijk na beëindiging van de overeenkomst, om welke reden dan ook, in oorspronkelijke staat, vrij van gebreken en volledig te retourneren. Deze termijn geldt als fatale termijn.
2. Indien de Afnemer, om welke reden ook, niet voldoet aan de onder lid 1 genoemde verplichting, heeft Cotton Express B.V. het recht de daaruit voortvloeiende schade en kosten, waaronder de kosten van vervanging en gederfde huurinkomsten, op de Afnemer te verhalen, onverminderd alle overige aan Cotton Express B.V. toekomende rechten.
________________________________________
Artikel 20. Ontbinding
1. Indien de Afnemer één van zijn verplichtingen uit deze overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, surséance van betaling aanvraagt, in staat van faillissement geraakt of zijn onderneming beëindigt, of in geval van een juridische fusie of indien een substantieel deel van de zeggenschap bij de Afnemer in andere handen komt, zijn alle facturen direct opeisbaar en heeft Cotton Express B.V. het recht – zonder rechterlijke tussenkomst en/of nadere ingebrekestelling – door middel van een schriftelijke verklaring (alle) met Afnemer gesloten overeenkomsten geheel of gedeeltelijk te ontbinden. Cotton Express B.V. heeft recht op vergoeding van alle directe, indirecte en gevolgschade, inclusief gederfde winst, onverminderd andere haar wettelijk toekomende rechten.
2. Indien Cotton Express B.V. ook na een schriftelijke aanmaning haar verplichtingen niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, kan de Afnemer de overeenkomst voor het gebrekkige gedeelte ontbinden, zonder aanspraak te kunnen maken op vergoeding van ontbindingsschade. Het bepaalde in artikel 10 (eigendomsvoorbehoud) blijft onverminderd van kracht.
________________________________________
Artikel 21. Persoonsgegevens
1. Indien de Afnemer aan Cotton Express B.V. persoonsgegevens ter beschikking stelt die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst, blijft de Afnemer verwerkingsverantwoordelijke zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en is Cotton Express B.V. verwerker. De Afnemer vrijwaart Cotton Express B.V. voor alle claims inzake privacy of persoonsgegevens die hiermee verband houden.
2. De Afnemer erkent dat de gegevensverwerking zoals opgedragen aan Cotton Express B.V. rechtmatig is. Cotton Express B.V. zal passende technische en organisatorische maatregelen treffen ter bescherming van de persoonsgegevens.
3. Na afronding van de overeenkomst zal Cotton Express B.V. op verzoek van de Afnemer de persoonsgegevens vernietigen, tenzij de Afnemer de geleverde dienstverlening betwist.
4. Cotton Express B.V. en de Afnemer zullen hun wederzijdse rechten en plichten separaat vastleggen in een verwerkersovereenkomst indien wettelijk vereist.
________________________________________
Artikel 22. Getallen, maten, gewichten en verdere gegevens
Geringe afwijkingen ten aanzien van opgegeven maten, gewichten, getallen, kleuren (PMS kleurcodering is leidend) en andere dergelijke gegevens gelden niet als tekortkomingen. De handelsgebruiken in de branche bepalen of er sprake is van geringe afwijkingen.
________________________________________
Artikel 23. Geschillen, toepasselijk recht en forumkeuze
1. Op deze algemene voorwaarden en alle aanbiedingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
2. Alle geschillen tussen Cotton Express B.V. en de Afnemer worden, tenzij dwingend recht anders voorschrijft, uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter te Den Haag, Nederland.
________________________________________
Artikel 24. Overige bepalingen
1. Deze algemene voorwaarden zijn beschikbaar in het Nederlands en Engels. Bij interpretatieverschillen prevaleert de Nederlandse versie.
2. Cotton Express B.V. kan deze algemene voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden schriftelijk bekend gemaakt aan de Afnemer en treden in werking dertig (30) dagen na bekendmaking, tenzij anders aangegeven.
3. Indien een bepaling van de overeenkomst of deze algemene voorwaarden nietig of onafdwingbaar blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de overige bepalingen aan. Cotton Express B.V. heeft het recht om daarvoor een bepaling in de plaats te stellen die zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige/vernietigde bepaling benadert.